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        管理技能之高層管理者的風格

        日期:2016年11月10日 16:25

          管理技能的管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。現如今成為高層管理者的很多人也可能是因為年資與一時缺才的緣故,因此進入高管崗位。但是并不自然意味著自己有了高級的管理才能,因此需要高層管理者有心反省、學習典范、與團隊成員協調、聽取團隊成員建議就成為逐步習得管理能力的一些重要途徑。這里就要提到一些現在特別需要注意的管理能力風格上的問題,引為高層管理者的注意事項:有著管理技能者的影響力,最好的管理者會運用合理的沖擊與影響力來改善公司的經營,而不是想盡辦法為個人牟利。沖擊與影響力的一般表現方式有:關注個人的影響力,努力建立個人信用,或讓他人對自己保留特定的印象;考慮到自己的某些語言或行動會對他人產生何種影響,杰出的經理人會十分關心公司的聲譽,但他們更多的都比較在意個人的信譽或想留給他人的印象。一品課堂致力于企業高端培訓課程,每年于全國10大城市定期舉辦公開課,已為上百家企業提供長期企業培訓與咨詢服務,秉著務實、創新、共贏的企業準則,常年來受到企業與一品學員的一致好評。
          高層管理者要善用私人方式與管理對象交流,尤其在批評性的情況下,高層管理者應該在比較私密的空間中與對象交流,并擺出事實,提出問題,貢獻建議,詢問支持性的需要,忌諱在開放空間中批評管理對象,更忌諱在其他下屬與同僚面前批評下屬,而情緒性的、暴力性的、罵街性的語言表明一個人缺乏作為高管的起碼修養,需要認真反思。
        在管理時主動積極,常常表現在管理者會超出工作的基本要求,把握機遇,或為未來可能出現的問題或機會做好準備。在處理當前情況時表現為:在機會出現時立即抓住;迅速有效地處理危機;超越某人正式的權威界限;在達到目標的過程中表現出堅持不懈的毅力。培養他人,是管理者必須具備的關鍵特征之一,主要表現在給下屬提供建設性的反饋意見,當下屬遇到困難時給予安慰和鼓勵,通過各種指示、建議或其他指導方式培養下屬。
          高層管理者需要的信息搜集也是管理者的一項重要特征,在一般情況下信息都是用來診斷問題或找出未來的潛在問題,信息搜集的主要方法是:系統地搜集資料;從各種來源搜集資料;親自觀察或接觸實際情況。團隊領導力,主要表現在管理者為其所在團隊設立績效目標,在更寬泛的組織層面上維護所在團隊的利益,為團隊爭取所需要的資源。
          概念式思考,主要表現為:發現他人沒有發現的的某種聯系或模式;注意到他人沒有注意到的各種矛盾或差異;迅速把握問題的關鍵并采取行動。以上所講的是適用于所有管理人員的共同素質特征,作為高層管理人員除了具備上述素質以外,還有他的特殊性。高層管理者與其他管理者相比,其勝任特征模型中包含的指標較多,同時他們似乎更有能力以復雜的方式整合自己的能力。具體呈現出以下特點高層管理者在影響力等級上較高而且擁有某些額外的能力;就沖擊與影響力而言高層管理者身上最常出現的指標是通過不容易讓人察覺的策略來影響他人,并且努力建立組織的信用和聲譽;表現最突出的高層管理者具有成就導向、組織認知和關系建立等特征而且這些特征在他們身上比大多數管理人員還要強烈;杰出的高層管理者表現信息搜集和主動積極的能力比中層管理者還要頻繁,因此他們的觀點與行動更具有長遠眼光,而這一切就自然而然成為高層管理者自己的一種管理風格。

        所屬類別: 企業管理

        該資訊的關鍵詞為:管理技能之高層管理者的風格 

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